GC Education Center cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ, khóa học và nền tảng trực tuyến do GC Education Center cung cấp. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân do người dùng cung cấp trong quá trình:

  • Truy cập website của GC Education Center
  • Đăng ký tư vấn, đăng ký khóa học, tham gia sự kiện/workshop
  • Sử dụng các dịch vụ đào tạo trực tuyến hoặc trực tiếp
  • Giao tiếp với GC Education Center qua các kênh chính thức

2. Mục đích thu thập thông tin

GC Education Center thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:

  • Xác nhận danh tính và liên hệ với học viên, phụ huynh, đối tác
  • Tư vấn, cung cấp khóa học và dịch vụ giáo dục phù hợp
  • Quản lý hồ sơ học viên, tiến độ học tập và chứng nhận (nếu có)
  • Gửi thông báo, tài liệu học tập, bản tin, chương trình ưu đãi
  • Cải thiện chất lượng đào tạo, nội dung và trải nghiệm người dùng
  • Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật

3. Loại thông tin được thu thập

Tùy theo từng dịch vụ cụ thể, GC Education Center có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ
  • Thông tin học tập, mục tiêu học tập, trình độ đầu vào
  • Thông tin phụ huynh (đối với học viên chưa đủ 18 tuổi)
  • Nội dung phản hồi, yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, lịch sử truy cập website

Lưu ý: GC Education Center không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định pháp luật, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng và hợp pháp từ người dùng.

4. Phương thức thu thập thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

  • Biểu mẫu đăng ký trên website (tư vấn, khóa học, sự kiện)
  • Hệ thống học tập trực tuyến (portal) của GC
  • Trao đổi qua email, điện thoại, mạng xã hội, chatbot
  • Cookies và các công cụ phân tích hành vi người dùng

5. Lưu trữ và bảo mật thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ nội bộ và/hoặc nền tảng lưu trữ đám mây có kiểm soát.
  • GC Education Center áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp như: mã hóa SSL, phân quyền truy cập, kiểm soát nội bộ và giám sát hệ thống định kỳ.
  • Thời gian lưu trữ thông tin tối đa là 05 (năm) năm, hoặc theo yêu cầu của người dùng và quy định pháp luật hiện hành.

6. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

GC Education Center cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc kinh doanh thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng
  • Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
  • Cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của GC Education Center hoặc người dùng

7. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
  • Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân
  • Khiếu nại nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng gửi về: Email: gceducationservice@gmail.com

8. Chính sách cookie và công cụ theo dõi

Website của GC Education Center có thể sử dụng cookies nhằm:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng
  • Phân tích hành vi truy cập để cải thiện nội dung và trải nghiệm

Người dùng có thể tắt cookies trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của website có thể bị hạn chế.

9. Liên kết bên thứ ba

Website của GC Education Center có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng của bên thứ ba. GC Education Center không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó.

10. Thay đổi chính sách

GC Education Center có quyền điều chỉnh Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với hoạt động và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực sau 07 (bảy) ngày kể từ ngày đăng tải.

11. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

GC Education Center